கடந்த மூன்று நாட்களாக பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதளத்தில் தொழில்நுட்ப கோளாறு ஏற்பட்டுள்ளதாக செய்தி தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன.
இதன் காரணமாக, பாஸ்போர்ட் விண்ணப்ப செயல்முறை, சந்திப்புக்கான முன்பதிவு உள்ளிட்ட சேவைகள் கடுமையாக பாதிக்கப்பட்டுள்ளன. இது, பாஸ்போர்ட் விண்ணப்பதாரர்களுக்கு பெரும் சோகத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
செயல்பாடுகள் பாதிப்பு:
பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதளம் நாடு முழுவதும் லட்சக்கணக்கான விண்ணப்பதாரர்களால் தினசரி பயன்படுத்தப்பட்டு வருகிறது. இந்த இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக, புதிய பாஸ்போர்ட் விண்ணப்பிப்பதற்கான செயல்முறை, பாஸ்போர்ட் திருத்தம் செய்வதற்கான விண்ணப்பம் உள்ளிட்ட பல்வேறு சேவைகள் மோசமாக பாதிக்கப்பட்டுள்ளன. இதனால், வருகின்ற ஆண்டுகளில் வெளிநாடு செல்ல திட்டமிட்டுள்ளவர்கள், கல்வி அல்லது வேலைவாய்ப்புக்காக வெளிநாடு செல்ல விண்ணப்பித்திருப்பவர்கள் என பலதரப்பட்ட பாஸ்போர்ட் விண்ணப்பதாரர்களும் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர்.
முன்பதிவு சிக்கல்:
இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள கோளாறு காரணமாக, பாஸ்போர்ட் சேவை சந்திப்புக்கான முன்பதிவையும் விண்ணப்பதாரர்களால் செய்து கொள்ள முடியவில்லை. பாஸ்போர்ட் விண்ணப்ப செயல்முறையை நிறைவு செய்ய, அதிகாரிகளை சந்திப்பது அவசியம். இதற்காகவே, பாஸ்போர்ட் சேவை முன்பதிவு செய்து கொள்ள வேண்டியுள்ளது. ஆனால், இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள பிரச்சனை காரணமாக முன்பதிவு செய்ய இயலாதது, விண்ணப்பதாரர்களுக்கு கூடுதல் சிரமத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
கருத்துகள்:
பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதள கோளாறு குறித்து தங்கள் கருத்துக்களை பதிவு செய்துள்ள மக்கள், இதன் காரணமாக தங்களது வெளிநாடு பயணம் பாதிக்கப்படும் அபாயம் இருப்பதாக குறிப்பிட்டுள்ளனர். மேலும், இதுபோன்ற தொழில்நுட்ப கோளாறுகளை தவிர்க்க அரசு உரிய நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும் என்றும் கோரிக்கை விடுத்துள்ளனர்.
அதிகாரிகள் தரப்பில் தகவல் இல்லை:
பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள தொழில்நுட்ப கோளாறு குறித்தும், அதை சரிசெய்ய எடுக்கப்படும் நடவடிக்கைகள் குறித்தும் பாஸ்போர்ட் அதிகாரிகள் தரப்பில் இதுவரை எந்த தகவலும் வெளியிடப்படவில்லை. இது, விண்ணப்பதாரர்களின் குழப்பத்தை மேலும் அதிகரிக்கச் செய்துள்ளது.
பாதிப்புகள்:
பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள தொழில்நுட்ப கோளாறு காரணமாக ஏற்படும் பாதிப்புகள் குறித்து பார்ப்போம்:
வெளிநாடு பயண திட்டங்கள் பாதிப்பு: வெளிநாடு சுற்றுலா செல்ல திட்டமிட்டிருப்பவர்கள், வேலை அல்லது கல்விக்காக வெளிநாடு செல்ல விண்ணப்பித்திருப்பவர்கள் உள்ளிட்ட பல்வேறு நபர்களின் வெளிநாடு பயண திட்டங்கள் பாதிக்கப்பட வாய்ப்புள்ளது. பாஸ்போர்ட் செயல்முறை தாமதமாவதன் காரணமாக, தங்களது பயணத்தை திட்டமிட்டபடி மேற்கொள்ள இயலாமல் போகலாம்.
கால அவகாச இழப்பு: பாஸ்போர்ட் விண்ணப்ப செயல்முறை தாமதமாவதால் விண்ணப்பதாரர்கள் அவசியமான வேலைகளை சரியான நேரத்தில் செய்து முடிக்க இயலாது போகலாம். எ่นவே, அவசர தேவைகளுக்காக வெளிநாடு செல்ல வேண்டியவர்கள் கடுமையாக பாதிக்கப்படுவார்கள்.
மன உளைச்சல்: இணையதள கோளாறு சரிசெய்யப்படும் வரை காத்திருக்க வேண்டியிருப்பதால் விண்ணப்பதாரர்களுக்கு மன உளைச்சல் ஏற்பட வாய்ப்புள்ளது.
நிவர்த்தி நடவடிக்கைகள்:
பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதள செயல்பாட்டை முழுவதுமாக சீரமைப்பதற்கு அரசு உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும். தொழில்நுட்ப குழுவினர் விரைவாக பிரச்சனைகளின் காரணத்தைக் கண்டறிந்து சிக்கலைக் களைய வேண்டும். மேலும், இதுபோன்ற தொழில்நுட்ப கோளாறுகள் மீண்டும் ஏற்படாமல் இருப்பதற்கு முன்னேற்பாடு செய்ய வேண்டும்.
பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள தொழில்நுட்ப கோளாறு சரிசெய்யப்படும் வரை, பாஸ்போர்ட் சேவை தளங்களில் டோக்கன் முறையை கடைப்பிடிக்க லாமென சில விண்ணப்பதாரர்கள் கருத்து தெரிவித்துள்ளனர்.
பாஸ்போர்ட் என்பது மிகமுக்யமான ஆவணம். குறிப்பாக வெளிநாடுகளுக்குச் செல்ல விரும்புவோருக்கு இது இன்றியமையாத ஒன்று. எனவே நாடு முழுவதும் உள்ள லட்சக்கணக்கான விண்ணப்பதாரர்களின் நலன் கருதி, பாஸ்போர்ட் சேவை இணையதளத்தில் ஏற்பட்டுள்ள தொழில்நுட்ப கோளாறை சரி செய்வதற்கான நடவடிக்கைகளை அரசு விரைந்து மேற்கொள்ள வேண்டும்.